Omputtaja

Suomenkielinen blogi Applen tuotteisiin vaihtamisesta vankalta Windows-pohjalta.

A Finnish blog about switching to Apple's products after years of Windows.

03 huhtikuuta 2006

Apple van iPod

iPod Hollannissa
Soittelin viime viikon torstaina Officelineen iPodistani istuskellessani autossa parkissa odottelemassa. Olin jo aiemmin selvittänyt Applen sivuilta Apple ID:ni avulla, että iPodista oli tukitapaus olemassa, jonka ensimmäinen vaihe oli se, että UPS oli toimittanut palautusboksin Officelineen 8.3. mutta kone ei ilmeisesti ollutkaan Applella.

-Joo, ei tänne oo merkitty mitään 7.3. jälkeen tapahtuneeksi.
Selitin sitten soittaneeni Applelle ja sopineeni, että kuriiri tuo iPodin palautusboksin heille sinne.
-No se selittääkin! Noin kolme viikkoo sitten mä sain tyhjän iPodin palautusboksin eikä kukaa tienny mitä sillä pitää tehdä.
-Joo no soitin kyllä teille huoltopuolelle ja kerroin asiasta, mutta ei se mitään.
-No joo... tosin se boksi on nyt rosiksessa.
-Ahaa, no mitäs sitten keksitään?
-Ömm... Mä meen keskusteleen tonne meiän huoltoon ja ne soittaa sieltä sulle kohta.

Meni torstai ja perjantai ja viikonloppu. Soitin sitten äsken sinne, puhelimeen vastasi eri henkilö kuin viimeksi.
-Tää on testattu uudelleen 30.3. nähtävästi.
Selitin taas tilanteen.
-Ai se tyhjän boksin tapaus, joo.
-Joo no sen piti kuitenkin lähteä Applelle.
-Joo ootas hetki...

-Haloo?
-Jesh
-Nii, se on lähteny kuun viimenen päivä Hollantiin Applen tekniikkakeskukseen tutkittavaksi se iPod ja se on siellä vielä.
-Aijaa, no sehän on hyvä.
-Ai, ok. Se tulee sieltä sitten meille tänne takas.
-Joo ei se mitään, se on sen ajan murhe.
-Joo. Ensimmäinen iPod jonka kuulen lähteneen Applelle Hollantiin.
-Aijaa? Se on tosiaan häilyvä vika ja se oli Applen kanssa sovittu, että ne vilkasee sitä.
-Jooh, onhan se hyvä, että ne purkaa ja tutkii sen ja tarvittaessa vaihtaa.

Että tällaista tänään. Lopultakin mussukka lähti Applelle ihmeteltäväksi, seuraavaksi odotellaan tuomiota ja palautusta. Alan vain miettiä alkavatko ongelmani olla Officelinen kahvihuonekeskusteluja. Ehkä järjestän iMacin näppäimistön vaihdon (tyyppivikakiukuttelujen takia) suoraan Applen kanssa, ei se kai huonomminkaan voi mennä?

Kommentit:

03 huhtikuuta, 2006 22:46, Anonymous Anonyymi sanoi...

Itse saattaisin jopa jo tulistua Officelinelle tuollaisesta asioiden hoidosta. Ei kyllä oikein hyvää kuvaa yrityksestä anna nämä sinun ongelmasi. No, luultavasti tämä on vain yhden liikkeen ongelma eikä se kosketa Applen toimintaa ylipäänsä. Ainakaan toivottavasti...

 

Lähetä kommentti

<< Takaisin